Mobilfunk ohne versteckte Kosten: spusu startet nach jahrelangen Bemühungen am deutschen Markt

Obwohl sich in der deutschen Mobilfunklandschaft über 100 Marken tummeln, verteilt sich das Geschäft faktisch auf nur fünf Anbieter – denn die meisten Marken sind Reseller der großen Betreiber. Der tatsächliche Wettbewerb hält sich somit in Grenzen.

Für das österreichische Familienunternehmen spusu war das bereits vor über zehn Jahren Anlass, um den Schritt ins Nachbarland zu wagen. Die Vision, ein Mobilfunkangebot zu etablieren, das Service, Transparenz und Fairness in den Vordergrund rückt, stieß allerdings auf erheblichen Gegenwind. spusu zeigte sich kämpferisch und ging bis vor den Europäischen Gerichtshof. Auch die Bundesnetzagentur wurde verklagt – und das mit Erfolg. 

Der jahrelange Einsatz hat sich nun bewährt: spusu kommt endlich nach Deutschland und bringt Bewegung in die Branche. In Österreich zählt man aktuell über 700.000 Kund:innen. Ab sofort möchte man auch hier mit Top-Tarifen zu fairen Preisen und einzigartigem Service überzeugen. Um diesen Anspruch authentisch nach außen zu tragen, setzt man auf „legendäre“ Unterstützung: spusu Markenbotschafter ist die Fußballlegende Bastian Schweinsteiger. 

München, 16. Juni 2026. spusu – kurz für „sprich und surf“ – wurde 2015 als Mobilfunkmarke eines kleinen Technikunternehmens in Wien gegründet. Was anfänglich als Projekt ohne große Erwartungshaltung begann, entwickelte sich zu einer bemerkenswerten und mittlerweile internationalen Erfolgsgeschichte. 
Trotz des Wachstums bleiben Eigentümer Franz Pichler und sein Team ihren Werten treu: Als inhabergeführter Familienbetrieb stehen Bodenständigkeit, Regionalität und Kundennähe im Mittelpunkt. Auch in Deutschland setzt man daher bewusst auf einen eigenen Standort mit lokalem Team, das die Bedürfnisse der Kund:innen genau kennt. 

Vorreiter in Sachen Service

Kundenzufriedenheit hat bei spusu oberste Priorität. Während viele Anbieter ihren Service auslagern oder zunehmend durch KI austauschen, setzt der Newcomer bewusst auf ein eigenes, internes Team. „Durch den Verzicht auf Chatbots und externe Callcenter können wir höchste Qualität und schnelle Abhebezeiten garantieren. Wenn ein Kunde bei uns anruft, heben wir in durchschnittlich 10 Sekunden ab und auch per WhatsApp sind wir rasch erreichbar“, erklärt spusu Gründer Franz Pichler. 

In den Tarifen setzt das Familienunternehmen auf maximale Transparenz, faire Vertragsbedingungen und dauerhafte Preisstabilität. Das bedeutet: keine Mindestvertragslaufzeit und keine Anschlussgebühr oder andere versteckte Kosten. 

Alle Angebote liefern Geschwindigkeiten von bis zu 200 Mbit/s im 5G-Netz. Das inkludierte Datenvolumen kann auch in der Schweiz, UK und in der EU genutzt werden. Nicht verbrauchte Daten gehen bei spusu nicht verloren, sondern können dank dem „daten.trans.fair“ sogar in den Folgemonat mitgenommen werden. Außerdem profitieren Kund:innen von 1.000 Freiminuten aus Deutschland in die EU. 

Technologische Kernkompetenz

Ein wesentliches Differenzierungsmerkmal von spusu liegt auch im technischen Know-how: Das Unternehmen verfügt über einen eigenen Mobilfunk-Core. Als sogenanntes „Gehirn“ umfasst das Kernnetzwerk neben der gesamten Intelligenz auch die Kommunikation mit anderen Netzbetreibern und dem Internet.

Während die meisten Anbieter diese Schlüsseltechnologie von internationalen Großkonzernen zukaufen, wurde sie bei spusu vom hauseigenen Technik-Team entwickelt. „So können wir gezielt auf Kundenbedürfnisse eingehen und beste Qualität zu fairen Preisen anbieten. Durch das Einsparen millionenteurer Lizenzkosten ergibt sich ein maßgeblicher Wettbewerbsvorteil“, betont Pichler.

Wechsel leicht gemacht

„Einfach. menschlich. fair. legendär!“. Mit dieser konsequenten Philosophie richtet sich der österreichische Herausforderer an Konsument:innen, die Wert auf Transparenz, verlässlichen Service und faire Preise legen – und eine klare Alternative zu endlosen Warteschleifen, versteckten Gebühren und unpersönlichen Callcentern suchen.

Der Wechsel zu spusu ist bewusst einfach gestaltet, Tarife können online innerhalb von fünf Minuten bestellt werden. Um es Kund:innen so einfach wie möglich zu machen, übernimmt das spusu Service-Team sogar die Kündigung des alten Vertrags und die kostenlose Rufnummernmitnahme. 

Langfristige Zusammenarbeit besiegelt

Damit Mobilfunk funktioniert, braucht es zwei Komponenten: das Kernnetzwerk und das Access-Netzwerk. Den Core als zentrale Intelligenz hat das Technikunternehmen eigenständig entwickelt. Das Access-Netzwerk, in Form von Infrastruktur und Sendemasten, nutzt spusu als MVNO (Mobile Virtual Network Operator) von Vodafone. 

„Starke Partnerschaften sind die Basis für nachhaltigen Erfolg. Wir freuen uns, mit Vodafone einen etablierten Netzbetreiber an unserer Seite zu haben, um deutschen Kundinnen und Kunden ab sofort ein legendäres spusu Mobilfunkerlebnis zu bieten“, betont Franz Pichler. 

Ebenso positiv zeigt sich Sven Müller, Director Strategy & Transformation und Mitglied der Geschäftsleitung von Vodafone Deutschland: „Wir haben in den vergangenen Jahren stark in den Ausbau unseres Mobilfunk-Netzes investiert und unsere Infrastruktur für Partner attraktiv gemacht. Mit spusu gewinnen wir einen ambitionierten Partner, der in Österreich bereits bewiesen hat, wie man Kundinnen und Kunden begeistert. Unser Netz bietet Millionen Menschen hohe Geschwindigkeiten und zuverlässige Verbindungen – davon profitieren künftig auch die Kunden von spusu in Deutschland.“

Legendärer Markenbotschafter

Auch in Sachen Markenbotschafter setzt man auf eine langfristige Partnerschaft. Mit Bastian Schweinsteiger wird eine echte Fußballlegende das Werbegesicht für spusu.

„Mit Bastian haben wir genau die richtige Persönlichkeit für spusu Deutschland gefunden: authentisch, bodenständig und nahbar. Er steht genau für die Werte, die auch spusu ausmachen. Wir freuen uns, mit ihm einen Markenbotschafter an unserer Seite zu haben, der unsere Philosophie ehrlich nach außen trägt“, so spusu Gründer Franz Pichler begeistert.

Ebenso überzeugt zeigt sich Bastian Schweinsteiger: „Teamgeist und Leistungsbereitschaft sind für mich ganz wichtig. Genau das wird bei spusu gelebt, deshalb hat es auf Anhieb gepasst. Die Entwicklung des Familienunternehmens ist bemerkenswert und ich finde es toll, wenn jemand den Mut hat, Dinge anders zu machen. Es freut mich sehr, ein Teil dieser Erfolgsgeschichte zu sein.“